Kênh ka là gì ? tập đoàn kido › giám sát bán hàng kênh ka

      204
Khánh Khiêm 24 Tháng Chín, 2019 Leave a Comment on Key Account là gì? Yếu tố cần thiết để trở thành Key Account Management
*

Key Account được coi là một khái niệm quen thuộc trong các các doanh nghiệp Agency. Tuy vậy, dường như vẫn còn có những người chưa thực sự hiểu rõ được Key Account là gì hay hiểu sai lệch về khái niệm này. Chính bởi vậy mà trong bài viết này, MarketingVN sẽ chia sẻ với các bạn tất cả những thông tin chi tiết về Key Account để cho các bạn tham khảo.Bạn đang xem: Kênh ka là gì

Mục lục

Những điều cần biết để làm việc với Key AccountYếu tố để trở thành một Key Account Management là gì

Key Account là gì

Key Account là từ chỉ nhóm khách hàng quan trọng, trọng yếu của doanh nghiệp, thông thường thì nhóm khách hàng này thường là khách hàng lớn. Toàn bộ nhóm khách hàng đó phải là những tổ chức, cá nhân có tiềm năng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp cao và họ đều có hành vi mua hàng vô cùng phức tạp. và Key Account luôn được ưu tiên trong mọi nhóm khách hàng.

Bạn đang xem: Kênh ka là gì ? tập đoàn kido › giám sát bán hàng kênh ka

Bên trên là những chia sẻ khái niệm Key Account là gì và chắc hẳn bạn cũng đang đặt ra câu hỏi ai là người quản lý Key Account, và người đó cần có những đặc điểm, tố chất gì.


*

Key là gì? Account là gì? Khái niệm Key account là gì? Key Account Executive là gì?

Những điều cần biết để làm việc với Key Account

Đối xử khéo léo với Key account

Bạn cần có chính sách đối xử đặc biệt với những Key account khác biệt so với những khách hàng thông thường khác. Có thể sử dụng mức giá hoặc ưu đãi đặc biệt cho sản phẩm, dịch vụ cho key account.

Giải quyết được nhiều vấn đề

Yếu tố quan trọng của một người muốn hiểu được key account là gì và làm việc được với họ là người đó phải có khả năng tổ chức được đội ngũ, chức năng đáp ứng được nguyện vọng của khách hàng đó. Để làm được điều này thì cần sự kết hợp của các bộ phận khác nhau để trở thành một nhóm bán hàng đa chức năng. Ở nhiều doanh nghiệp lớn thì đội ngũ này giúp tăng lợi thế cạnh tranh.

Xem thêm: Top 20 Món Ăn Đơn Giản Ngày Hè Tốt Nhất Cho Gia Đình, Tổng Hợp 10 Loại Mâm Cơm Gia Đình Cho Mùa Hè

Có sự quan tâm tới Key Account


*

Agency là gì? Kênh bán hàng KA là gì? Key Account Specialist là gì? Những điều cần lưu ý khi làm việc cùng Key account

Yếu tố để trở thành một Key Account Management là gì

Để trở thành một key account management cũng cần rất nhiều yếu tố, một trong những yếu tố đó có thể kể đến như:

Kĩ năng chuyên môn cao và khả năng bắt trend tốt

Bất cứ ai làm công việc gì đó thì đều cần có kiến thức chuyên môn tốt, đặc biệt là trong ngành agency, người làm key account management phải nắm được kiến thức công việc và quy trình công việc tốt để có thể đáp ứng được yêu cầu mà khách hàng Key Account đưa ra, ngoài ra còn giúp khách hàng có được giải pháp tốt, phù hợp ngay cả khi không có bộ phận khác đi cùng. Thêm một điểm quan trọng để nắm bắt là phải hiểu rõ Key Account là gì , đối tượng khách hàng muốn gì. Lắng nghe và nắm bắt thông tin nhanh nhạy là yếu tố vô cùng cần thiết trong khi đàm phán với khách hàng, từ đó bạn có thể hiểu rõ yêu cầu của khách hàng để từ đó cung cấp cho họ những thứ họ muốn và phù hợp nhất.

Sáng tạo, không theo tư duy cũ

Khi bạn đã từng tiếp xúc với nhóm Key Account thì bạn sẽ biết được họ luôn muốn điều mới lạ, chưa có trên thị trường. Chính vì thế sáng tạo là phẩm chất cần có của mỗi một Key Account Management. Người làm công việc Key Account Management luôn phải là người biết dành thời gian để nghiên cứu thị trường cũng như khách hàng của mình để có được ý tưởng độc đáo, mới lạ nhưng vẫn giúp khách hàng đạt được mục tiêu cuối cùng.

Marketing là một nghề mà trong đó mọi thứ luôn thay đổi, luôn chuyển động và không bao giờ cố định. Nếu bạn không trau dồi kiến thức mỗi ngày thì bạn sẽ sớm bị đào thải. Hãy giúp khách hàng của mình nổi bật hơn các đối thủ cạnh tranh khác nhé.

Nhìn xa trông rộng


*

Key account manager là gì? Key Account Manager là chức vụ gì? yếu tố để trở thành key account management? Sale account la gì?

Kết Luận

Hiểu được khái niệm Key account là gì sẽ giúp doanh nghiệp có được lợi thế cho mình bởi hiện nay thì các nhóm Key Account luôn là nguồn thu lớn của mỗi doanh nghiệp. Bài viết trên cũng đã giúp các bạn biết được những yếu tố cần thiết để trở thành Key Account Management, hy vọng thông tin về Key account là gì sẽ giúp ích bạn trong quá trình phát triển bản thân và doanh nghiệp trong tương lai.